常见问题

常见错误四：在服务器上输入地址能正常访问系统，在其他机器输入服务器IP并不能正常访问

  出现上述问题，大部分原因是因为服务器XP系统默认设置有防火墙，需要把防火墙关闭。
具体处理办法：
在服务器机器上，右键点击“网上邻居”，选择“属性”菜单项，然后再右键点击“本地连接”，选择“属性”菜单项，再出现的对话框中，选择“高级”标签，然后在点击“配置”按钮，把internet连接防火墙的钩选项取消。

常见错误三：win2003对上传文件大小的限制

  Request 对象 错误 'ASP 0104 : 80004005'
不允许操作
/zysoft_fileindb.asp，行 12
———————————————————————————————————————————
出现上述问题，是因为win2003服务器对上传大小有限制200K以下的，需要做以下调整：
在system32\inesrv\找到metabase.xml修改这个文件
企业版的windows2003在第592行，默认为aspmaxrequestallowed="204800"
改为aspmaxrequestallowed="20480000"就可以上传20M了！

常见错误二：IIS用户对数据库目录无读写权限

  错误类型：
Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers (0x80004005)
[Microsoft][ODBC Microsoft Access Driver]常见错误 不能打开注册表关键字 'Temporary (volatile) Jet DSN for process 0xb44 Thread 0xba4 DBC 0x23e0064 Jet'。
/chinadoc/Default.asp, 第 56 行
浏览器类型：
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
网页：
GET /chinadoc/Default.asp
————————————————————————————————————————————
出现以上情况，是因为IIS用户对数据库目录没有读写权限，具体处理办法是：打开“我的电脑”，找到程序所在的目录(例如：D:\chinadoc)，右键点击目录，选择“安全”菜单项，选择“用户”，把everyone用户的读写权限都加上，确定以后，刷新浏览器页面，就可以正确使用系统了。如果还会有问题，请重新启动服务器。

常见错误四：在服务器上输入地址能正常访问系统，在其他机器输入服务器IP并不能正常访问

  出现上述问题，大部分原因是因为服务器XP系统默认设置有防火墙，需要把防火墙关闭。
具体处理办法：
在服务器机器上，右键点击“网上邻居”，选择“属性”菜单项，然后再右键点击“本地连接”，选择“属性”菜单项，再出现的对话框中，选择“高级”标签，然后在点击“配置”按钮，把internet连接防火墙的钩选项取消。

常见错误一：文件发布下去以后，签收用户不能正常下载文件

  出现这个问题是因为一些基本设置没做好，用管理员用户进入系统点击后台管理---数据库管理，请正确输入主页路径URL和主页绝对路径。

能否提供短信提供短信提醒，如可以怎么开通？

  可以在二次开发中,集成此功能，需要购买一个短信猫设备和手机卡，这些设备的购买和软件的集成由我们负责。

电子公章系统在正版中是否提供？

  电子公章系统是另外购买的，具体情况可以查看电子印章系统网站：http://www.smartsys.cn。

可否按用户要求进行定制开发？？

  二次开发是可以的，在开发前根据软件修改工作量双方协商确定费用。